Foire aux questions

En cas de réservation par téléphone ou par mail, le règlement est à transmettre sous 48 heures. Passé ce délai, les places seront remises en vente. Les places sont nominatives et les demandes sont traitées par ordre d’arrivée dans la limite des places disponibles.

Dans ce cas, une liste d’attente est établie à l’accueil du théâtre. Inscrivez-vous et tentez votre chance. Nous pouvons vous satisfaire jusqu’au dernier moment.

Après l’achat, vous recevrez votre billet par mail. Si vous avez créé un compte client Mapado lors de l’achat, vous pourrez également le retrouvez sur votre espace personnel. Vous pourrez le présenter sur votre mobile le soir du spectacle. Lors de l’achat, vous pouvez aussi opter pour le retrait à la billetterie du TCM. Pour les tarifs réduits, un justificatif peut être demandé lors de l’entrée en salle. En cas de non-présentation, le tarif plein sera appliqué sur place.

Les billets ne sont ni échangés, ni remboursés sauf en cas d’annulation du spectacle. Pour les abonnés, vous avez la possibilité d’échanger votre billet pour un autre spectacle de même tarif qui ne figure pas encore dans votre abonnement (dans la limite des places disponibles).

À partir de l’achat, le bon est valable un an.

Le placement est non numéroté (sauf sur les tarifs spéciaux) et soumis aux indications des ouvreurs. Pensez à bien regarder votre billet ! Au-delà de l’horaire indiqué sur le billet, le placement numéroté n’est plus garanti.

Les portes de la salle du théâtre ouvrent 30 minutes avant l’heure du spectacle (sauf contre-indication de la part des compagnies). C’est l’occasion de retirer vos billets si vous avez choisi le retrait en billetterie ou d’acheter vos billets si vous n’avez pas réservé.

Lorsque le spectacle est en place, un contrôle des billets est effectué. Valises, objets encombrants, boissons et nourriture ne sont pas acceptés en salle.

Le spectacle commence à l’heure précise indiquée sur le billet d’entrée. Par respect pour les artistes et les spectateurs, l’entrée des retardataires dans la salle est soumise aux exigences du déroulement du spectacle. Le placement numéroté n’est plus garanti et l’entrée pourra, selon les conditions du spectacle, vous être refusée.

Il est possible de rêver, pleurer, rire… Par contre, il est interdit de manger, boire, téléphoner, enregistrer, filmer, ni photographier. Les téléphones doivent être éteints pendant toute la durée de la représentation pour le confort de tous. La durée du spectacle indiquée dans la brochure est une durée estimée.

Cet espace du théâtre situé au premier étage offre la possibilité de partager un moment convivial et d’échange en compagnie de l’équipe du théâtre et des artistes. Il accueille notamment les apéritifs musicaux, des ateliers de pratique artistique et un bar sur certains spectacles.

Le hall est un lieu de passage qui accueille ponctuellement des actions culturelles autour des spectacles : expositions, apéro-sirop, impromptus, enregistrements d’émissions radiophoniques avec Radio Léo.